accessso®扩大与Alterra Mountain公司的合作伙伴关系,提供非接触式移动F&B功能

领先的滑雪运营商在六家酒店扩展了客户体验技术的使用
佛罗里达州奥兰多. (3月. 4, 2021) – accesso 科技集团有限公司 (目的:ACSO), 一流的休闲技术CQ9电子提供商, 文娱市场, 扩大了与 奥特拉山地公司 to provide six of the company’s North American mountain destinations – Snowshoe Mountain Resort in West Virginia; Deer Valley Resort in Utah; Mammoth Mountain in California; Steamboat in Colorado; Squaw Valley Alpine Meadows in California; and, 安大略省的蓝山度假村, 加拿大-移动食品和饮料(F&B)技术.
Alterra Mountain公司目前使用杠杆 accesso客户体验管理技术; 体验引擎TM (TE2)为该应用的全球季票Ikon pass提供动力. 新的和增强的技术集成使6个滑雪场的40多个餐饮服务点能够为客人提供移动点餐和餐厅到达时间预订功能. 的增强用法 TE2 CQ9电子 还扩展了Alterra Mountain公司通过集中的客户身份和存储钱包功能以及移动F链接来建立客户档案的能力&B采购和餐厅到达预订.
提供了灵活的运营模式 accesso的 客人体验管理平台为运营商提供了多种方式来迎合客人的移动F&B需要. 客人有能力策划他们想要的用餐体验, 方便访问餐饮信息和菜单细节,他们可以在自己的节奏探索. 一旦他们决定了他们的餐厅, 他们可以预定到达时间或直接点餐. 在订购时, 客人可以自定义他们的选择, 申请为他们定制的特别优惠,并选择他们喜欢的取货或送货方式——所有这些都可以通过Ikon Pass移动应用程序或单独的应用程序完成, 独立门户网站. 移动F的多通道可用性&B点餐 TE2 CQ9电子消除了基于技术访问对来宾的任何限制, 允许他们从任何地方订购食物, 在任何时间,用任何设备. 最后, 该平台的厨房订单管理系统能够快速有效地管理和交付订单,支持一系列操作程序.
在过去的两年里, 通过CQ9电子在Ikon Pass应用程序上的合作,CQ9电子已经看到了Accesso技术的力量, 这使CQ9电子能够帮助CQ9电子的客人提供便利和无缝体验的新技术,李艾伦说。, 数字营销和经验高级副总裁, 奥特拉山地公司.
accesso的 食品和饮料CQ9电子的设计大大简化了操作, 提供员工通过传统打印机进入订购系统, 移动平板电脑等. 和, 座位用餐区, 运营商可以提供当日预订或提前预订, 允许更大的, 更精确的容量控制, 在保持身体距离的时代,保障客人和员工安全的关键是什么. 另外, 运营商从数据驱动的能力中受益, 增加收入的追加销售和交叉销售机会,以匹配每个独特客人的偏好, 确保报价在正确的时间送到正确的人手中.
“CQ9电子非常自豪能够扩大与奥泰拉山公司的合作伙伴关系,这是一个具有前瞻性的行业领导者,CQ9电子期待着共同努力,重新定义F&在其北美的几处地产中,都有B的业务,”史蒂夫·布朗说, accesso 首席执行官. “今天,利用非接触式技术的力量比以往任何时候都更加重要. CQ9电子很高兴有机会支持奥泰拉山地公司,因为它致力于为客人提供方便和难忘的体验, 同时在这个过程中创造新的创收机会.”