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当你想到你所在滑雪场2021-2022赛季的首要目标时, 推动收入, 实现高访问量, 销售更多的季票可能是最重要的. 然而, 在一天结束的时候, 衡量你的经营是否成功的最重要的标准是你的客人是否快乐. 尽管该行业在COVID-19的浪潮中表现出了惊人的弹性, 一个持续存在的挑战迫在眉睫:员工危机. 继续往下读，你会发现你的滑雪场如何在科技的帮助下应对这些挑战.

客人的期望在上升, 几个月后期待着回到他们最喜欢的目的地, 你的客人一定会想要充分利用每一刻. 50%的美国游客和70%的英国游客都认为“排队是主题公园最糟糕的事情”,“很明显，游客们渴望逃离排队的队伍. 幸运的是, 虚拟排队可以将客人从物理排队中解放出来, 让他们享受你的场地所提供的更多. 在EMEA销售总监Jeremy Gray的视频中了解虚拟排队的好处，并了解它是如何工作的.

8月19日，CQ9电子很高兴地举办了一场IAAPA教育网络直播:“新的客人体验要点”,” accesso 首席商务官Andrew Jacobs和企业CQ9电子高级副总裁Ben Mathews.

CQ9电子很高兴能加入CQ9电子的全球票务社区，分享成功, 在今年的INTIX Live上展示COVID时代的最佳实践和新想法! 数字会议. 作为今年会议的一部分， accessoJoe Wettstead(客户成功副总裁)和Wendi Yanez(销售总监)分享了帮助CQ9电子的客户成功重新开业战略的见解. 下面是他们演讲中的5大要点, “演出必须继续:在COVID世界中绘制成功重新开放的道路.”

在 blooloop V-Expo 2020 创新的礼堂

在COVID-19的世界里，消费者的欲望已经发生了变化. 从某些技术的快速加速到突然需要保持物理距离, 去年一个成功的场馆的特点，现在可能会被视为负债. 然而，有一件事是正确的:客人的体验至高无上. 那些试图了解客人并满足他们当前需求的场所将通过提高上限获得回报, 回头客, 积极的口碑等等. 看着 accesso 销售总监Jeremy Gray和销售副总裁George Hambleton讨论了在COVID世界中与客人感同身受的最佳实践，并继续阅读，了解如何在“新常态”下预测客户的需求.’

无论你是表演艺术中心的票房经理，还是体育场馆的总经理, 你们重开的计划可能有一个共同的目标:尽可能安全地为顾客提供最好的体验，同时为你的组织创造最大的收入. CQ9电子高度定制的白色标签 accesso ShoWare 票房票务CQ9电子为您提供欢迎客人回到您的场地所需的一切. 发现重新开放的提示和新功能，以支持CQ9电子的社交距离 accesso ShoWare CQ9电子 acces-so ShoWare 客户成功副总裁Joseph Wettstead和客户成功总监Alicia Chism!

随着新冠肺炎疫情席卷全球，“保持社交距离”一词迅速成为CQ9电子词汇的一部分. 为了支持公园安全重新开放， accesso 是否推出了100%虚拟排队计划，以帮助客人在访问期间保持社交距离. 加入CQ9电子，深入了解主题公园和景点如何使用虚拟排队来支持社交距离和安全重新开放. accesso 销售总监Jeremy Gray和高级销售总监George Hambleton在CQ9电子最新的研讨会视频中解决了CQ9电子最常见的问题和对虚拟排队的考虑. 如果你对在景点使用虚拟排队感到好奇，这个研讨会是必看的!

客人在规划休闲活动时希望获得高质量的在线体验. 与CQ9电子的 accesso护照 网上票务系统, 您可以为客人提供美观直观的购物体验，从而提高转化率, 更大的篮子容量和更多的收入为您的组织. 观看并了解CQ9电子的最新新功能 acces-so 护照 系统, 包括CQ9电子为滑雪行业提供的全新媒体重新加载, 在肖恩·博若夫曼主持的网络研讨会上, acces-so 产品管理总监 & 设计.

无论你是表演艺术中心的票房经理，还是体育场馆的总经理, 你可能一直在寻找提高票房运作效率的方法. 幸运的是，你的票务软件中有一些工具可以帮助你! 在CQ9电子最近的网络研讨会上，CQ9电子问道 accesso 客户服务经理米卡拉·汤普森将为您介绍票房面临的三个常见问题，并分享她应对这些挑战的专业建议.

无论你是表演艺术中心的票房经理还是体育馆的总经理, 你可能有一个共同的目标:为顾客提供最好的体验，同时为你的组织带来最大的收益. 但事情并不总是那么容易! 用传统的广告方法接触新受众的成本很高, 提高票价会疏远你的忠实客户. 幸运的是，有各种各样的工具可以帮助您克服这些挑战. 发现技巧，增加票务收入创造性地与 accesso ShoWare 客户成功副总裁Joseph Wettstead和客户服务经理Mikala Thompson!

At accesso, CQ9电子提供的CQ9电子使CQ9电子的客户能够创造连接的客户体验，从而推动他们的业务向前发展. CQ9电子的最新版本 accesso Siriusware 售票和POS系统为CQ9电子的客户减少排长队开辟了新的途径, 增加收入，提高客人对CQ9电子新产品的满意度 accesso Siriusware 控制应用程序. 观看CQ9电子的网络研讨会了解更多信息.

At accesso, CQ9电子致力于通过创新的技术CQ9电子，帮助CQ9电子的客户超越客人的期望. CQ9电子的最新更新 accesso Siriusware CQ9电子旨在帮助运营商增加收入, 减少排长队，提高客人满意度. CQ9电子的 accesso Siriusware 产品管理总监Louis Aguila在最近的网络研讨会上向客户介绍了这些令人兴奋的新功能.

2018年，CQ9电子 accesso ShoWare 票房售票CQ9电子以惊人的速度推出了新的增强功能. 随着CQ9电子进入2019年，CQ9电子继续保持这一步伐，以保持领先于客户的需求. 观看并了解CQ9电子的最新功能 accesso ShoWare 票务CQ9电子, 包括CQ9电子全新的交互式座位地图功能, 由Joe Wettstead主持, accesso ShoWare 客户成功部副总裁，德鲁·贝尔蒙特， accesso ShoWare 产品总监.

Underst和ing how to access 和 interpret data is a fundamental part of improving your business processes; however, 有无数的报告和数据可用, 很难知道从哪里开始. At accesso，CQ9电子帮助客户做出数据驱动的业务决策. 在最近的一次网络研讨会上， accesso ShoWare 客户服务副总裁Joe Wettstead和前端开发人员Martin Speer分享了他们在如何有效地使用从网站收集的数据方面的专业知识 accesso ShoWare CQ9电子和谷歌分析.

At accesso，CQ9电子深知科技在宾客体验中扮演的重要角色. CQ9电子在研究上投入了大量资金 & 在CQ9电子所有的产品中进行开发，因为CQ9电子的客户从中受益，因为它给客户的体验带来了积极的变化. 在最近的一次网络研讨会上， accesso护照 产品管理和设计总监, 肖恩·博若夫曼, 介绍了两个令人兴奋的新功能 accesso护照 帮助提高收入和客人满意度的票务CQ9电子:预订门户和购物车放弃恢复.

滑雪产业正在发生变化——新一代的滑雪者正在走上雪道, 他们的期望很高. 直到最近, 满足现代滑雪消费者在线购买的需求一直是一项挑战, 但技术的进步使滑雪胜地比以往任何时候都更容易为游客提供全面而吸引人的电子商务体验. 看着 accesso 销售工程师林赛·琼斯介绍了如何吸引下一代滑雪者, 增加缆车票和季票的销售, 并通过电子商务最大化客户满意度.

当您向企业或网站提供个人信息时, 人们期望信息得到保护. 当处于同一数据事务的接收端时，也没有什么不同. 你的组织负责留住员工, 客人和其他敏感数据始终受到保护. 看着 accesso 信息安全总监William DeMar介绍网络安全概述, 包括开发更主动的方法来保护您的数据的最佳实践和技巧.

大多数场馆都有一个共同的目标:增加收入. 你的重点是否在于吸引新访客, 鼓励重复访问或将单票购买者转变为季度订阅者, 你的市场营销活动可以在实现这一目标方面发挥重要作用. 有限的预算和时间, 用精心设计的信息在正确的时间到达正确的受众可能是具有挑战性的, 而营销人员往往不愿偏离“久经考验、值得信赖”的策略. 幸运的是, 有一些简单的方法可以让你利用票务系统中的数据和工具来优化你的营销活动，从而吸引新的受众并推动增长. 在最近的一次网络研讨会上， accesso ShoWare 客户服务副总裁Joe Wettstead和客户服务经理Mikala Thompson分享了他们的最佳实践和有用的营销技巧.

的 Ingresso 分销系统帮助场馆和景点数字化代金券流程，轻松增加收入, 连接游客, 通过一个简单的API连接世界各地的场馆和分销商. 作为去年网络研讨会的后续 Ingresso 为 accesso ShoWare 的客户, Ingresso 销售 & 内容获取总监Melanie Dearle和 accesso 销售副总裁Mechele Larmore最近概述了 Ingresso CQ9电子 accesso Siriusware 客户. 观看CQ9电子的网络研讨会，继续阅读，了解CQ9电子是如何工作的, CQ9电子与谷歌战略伙伴关系的亮点, 以及API的好处.

不得不取消或重新安排演出是一件非常忙碌的事情, 令人沮丧和全面的压力过程的场地，甚至它的顾客! 幸运的是, 有了正确的策略, 执行计划和票务软件, 你可以帮助减少损失. accesso ShoWare 客户成功总监Joe Wettstead和客户服务经理Mikala Thompson分享了他们的内部建议和取消的最佳实践 & 赛事改期.

人们常说一幅图胜过千言万语. 你是否在卖票, 用餐优惠或季票, 你在网上使用的图片对客人的购买决定有很大的影响. 如果你不是平面设计师, 虽然, 你怎么知道可以转换的图像和不能转换的图像的区别? CQ9电子最近询问了Jeff Prystaijko，他是CQ9电子的高级设计师之一 accesso, 分享从娱乐和景点行业近15年的设计经验中获得的电子商务图像最佳实践的见解.

CQ9电子的 Ingresso CQ9电子通过将票务系统直接连接到世界各地的分销合作伙伴，帮助场馆销售更多门票. 通过直接集成 accesso ShoWare 票房售票系统, CQ9电子的客户可以接触到新的受众，并简化与现有第三方合作伙伴的流程，而他们几乎没有任何成本. 在最近的一次网络研讨会上，客户成功总监Joe Wettstead accesso ShoWare凯蒂·加德纳(Katy gardner)，商业发展部 Ingresso, 介绍了将票务系统与 Ingresso 并展示了一家客户的门票销售额如何同比增长525%!

CQ9电子的 accesso Siriusware CQ9电子的动态定价电子商务日历与基于容量的定价规则一起工作，以帮助增加收入并提高出勤率, 所有在一个紧凑和易于可视化的每月日历视图. 菲尔•施瓦兹 accesso Siriusware 内部销售总监, 最近举办了一个网络研讨会，介绍了这项新服务以及它为场地和客人提供的好处.

希望增加门票销售和收入? 一个有创意的策略通常会获得最大的收益，并保持客人的满意度. CQ9电子的 accesso ShoWare CQ9电子中充满了场馆成功所需的工具, 从动态定价到围捕和更多. 除了这些华丽的功能, CQ9电子的许多核心功能也可以策略性地使用, 却常常被忽视. 座位地图就是一个很好的例子. CQ9电子问了克里斯·沃尔德曼, 高级客户服务经理和Joe Wettstead, 客户成功总监都来自CQ9电子的 accesso ShoWare 团队在最近的网络研讨会上重新审视创建座位地图的艺术和科学.

有那么多东西在争夺你客人的注意力, 你的电子商务有什么需要吸引和转换? 通过关注用户体验, 你可以推动在线转换, 增加购物车价值，卖出更多门票, 季票和辅助物品. 在最近的一次网络研讨会上， accesso护照 客户服务总监Jonathan Widergren分享了客户对在线销售的期望, 优化电子商务体验的方法和帮助实现收入最大化的方法.

现代客人要求在您的场地有一个无缝和复杂的体验, CQ9电子的工作就是提供使之成为可能的技术. 全球超过1000家客户使用CQ9电子的票务综合CQ9电子, 销售点和虚拟排队, 还有CQ9电子最近的收购, CQ9电子的产品组合不断扩展到新的领域，包括分销和客户参与. 虽然CQ9电子的CQ9电子可能在这些单独的类别中显得孤立, 现实情况是，它们都是一个相互联系的系统的一部分，这个系统不断发展，为CQ9电子的客户带来更有凝聚力和更强大的产品. CQ9电子的首席技术官Eric Petrusic向CQ9电子介绍了“accesso 生态系统”，以及它对场馆运营商、客人和未来发展的意义.

理解数据是做出更好的业务决策的关键, 但是当涉及到跟踪你的在线销售业绩时, 普通用户可能很难知道从哪里开始. 作为CQ9电子对伙伴关系承诺的一部分, CQ9电子努力为CQ9电子的客户提供他们所需的工具，以有效和高效地分析他们的电子商务数据. CQ9电子知道，CQ9电子的许多客户使用谷歌分析作为他们的网络分析工具, 还有一些人分享说，他们有兴趣开始这个受欢迎的项目. CQ9电子询问了CQ9电子的内部专家莱斯利·斯特里克兰, 商务智能经理, 分享她在管理分析跟踪方面的顶级见解 accesso护照 客户在最近的网络研讨会上.

放弃购物车是所有在线零售商面临的主要问题, 无论您是在销售产品还是在您的场地参加现场活动. 商业内幕网(Business Insider)最近估计，放弃购物车的总金额为4美元.每年损失6万亿的收入. 虽然有些损失是不可避免的, 有一些方法可以使你的组织最小化，并将废弃的购物车转化为有利可图的在线转换.

研究发现，大多数人都愿意为“围捕”活动捐款，并且喜欢这个过程:最近的一份报告发现，70%的人在被要求时愿意捐款. 人们可能会认为，一般的捐赠者会选择最小的金额, 但是根据CQ9电子的客户数据, 顾客比你想象的要慷慨得多，实际上他们的捐款比全国平均水平要高.

从一开始， accesso 团队相信科技有能力重新定义客人的体验. 无论是提前在网上购票，还是在网上排队，这样他们就可以享受其他景点了, 你的客人总是在寻找方法来充分利用他们的闲暇时间. 随着近年来科技的惊人进步, 景点现在有能力为游客提供无缝的服务，从他们访问的第一个规划阶段. 观看CQ9电子的网络研讨会，了解更多关于智慧公园技术的新标准!

At accesso CQ9电子相信科技有能力重新定义客人的体验. CQ9电子强大而创新的CQ9电子为全球客户提供突破性的创收技术，使他们能够专注于为客人提供卓越的体验. CQ9电子很高兴地宣布，CQ9电子的 accesso ShoWare CQ9电子的电子邮件营销功能，将帮助CQ9电子的客户简化和精简操作，同时提供强大的见解，以帮助增加门票销售. 观看CQ9电子的网络研讨会视频了解更多信息!

研究表明，获得新客户的成本是留住现有客户的5倍. 这背后的哲学很简单:与从头开始相比，让已经熟悉你的场所的顾客参与进来要容易得多, 寻找新客户, 让他们知道你的场地和表演, 并鼓励他们来参观. 此外, 现有的顾客比全新的顾客更有可能进入更深层次的承诺. 观看CQ9电子的网络研讨会，了解更多关于建立忠诚的顾客与会员!

从全球众筹到小额贷款, 你的赞助人参与慈善活动的方式比以往任何时候都多. 如果你是一个剧院或表演艺术中心，它的活力取决于成功的筹款和发展计划, 你知道让捐赠过程对捐赠者来说尽可能简单的重要性, 给他们提供多种付款方式(如邮寄支票), 送现金, 或者用信用卡在网上捐款)来满足他们的需求, 并以他们想要的形式与他们交流, 是否邮寄, 电子邮件, 电话, 或者社交媒体. 然而, 还有另一种方法可以在更方便的时间联系到你的慈善捐助者:当他们购买你的演出门票时! 观看CQ9电子的网络研讨会，了解更多关于通过基金管理推动捐赠的信息.

你的客人不喜欢等待, 因此，通过为您的滑雪场地设计的技术来加速他们的体验! 的 accesso Siriusware 租赁模块提供了各种有用的和易于使用的功能，使租赁过程快速和无缝为您的客人, 这样他们就可以到山上去享受这一天了. 观看CQ9电子的网络研讨会，学习如何简化和精简您的租赁过程!

给你的客人, 参观你的场地可能是一项很大的投资——他们会仔细计划，并长期储蓄. 你如何帮助你的客人减轻费用负担，让他们减轻压力, 享受更多的, 更频繁地回访并获得更好的体验? 付费计划是一个简单的答案，它非常简单且容易执行. 观看CQ9电子的网络研讨会了解更多信息!

在今天的电子商务环境中, 顾客期望的购物体验是吸引人的和简单的, 他们是否在使用移动设备, 平板电脑或电脑. 如果零售商的页面导航复杂, 加载缓慢, 或者需要太多步骤才能完成订单, 顾客更倾向于放弃购物车. CPC Strategy的一项研究发现，超过68%的在线购物车被遗弃, 零售业因此损失了超过180亿美元的销售额. 观看CQ9电子的网络研讨会，了解更多关于通过增强结账增加在线转换的信息.

许多场馆仍然从现场购买的角度考虑票务, 前门或售票处是与客人的第一个互动点. 事实上，今天的大多数客人在到达之前就已经访问过你的场地的网站了. 事实上, 你可以预期，大约一半的客人会通过智能手机浏览你的网站，希望了解更多关于景点和门票的信息. 你准备好给人留下良好的第一印象了吗? 观看CQ9电子的网络研讨会，了解更多关于在当今移动环境中导航电子商务的信息!

滑雪胜地面临着一系列独特的运营挑战, 从在整个访问过程中管理客户数据到确保客人能够快速轻松地访问他们所需的设备和服务. 拥有超过20年的滑雪经验， accesso 真正了解滑雪场的独特需求. 观看CQ9电子的网络研讨会，了解CQ9电子最近在滑雪行业的创新!

理解数据是优化业务运营和扩大客户基础的关键. 无论是知道如何花费你的广告预算, 如何为场地的不同部分定价, 或者如何安排你的票房, 拥有这些可用且易于理解的信息可以使您能够做出决策，从而推动您的组织在未来的许多年里取得成功. 观看CQ9电子的网络研讨会了解更多信息!

文化机构和博物馆每天为客人提供开放的体验, 但是，将这种惊奇和敬畏扩展到您的技术CQ9电子中可能具有挑战性. At accesso, CQ9电子理解建设强大的重要性, 与访问者建立持久的关系，以赢得他们的忠诚，并将这些临时访客转化为终身会员和捐赠者. 观看CQ9电子的网络研讨会，了解更多关于CQ9电子最近在博物馆和文化机构的创新!